Kundenservice

Schneller Versand in die Schweiz, sowie nach Österreich, Frankreich und Deutschland. 

Bestätigungs E-Mail

Sobald du deine Waren bestellt hast, erhältst du eine Bestätigungs E-mail. Erst wenn aber die Zahlung bei uns eingetroffen ist, wird sie versandt. 

 

Versand 

Die meisten Produkte werden innerhalb von 7-14 Arbeitstagen bei dir ankommen (ausser die Webseite besagt etwas anders). Sobald möglich senden wir dir Informationen zur Versendung. Falls du innerhalb von 5 Tagen keine E-Mail von uns erhalten haben solltest, darfst du uns gerne per E-Mail kontaktieren. 

Wir versenden via Schweizerische Post. 

Sobald deine Bestellung und Bezahlung angekommen ist, sollte das Produkt innerhalb von 7 und 14 Tagen bei dir sein. 

Rückgaberecht 

Deine online Bestellung darf innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt werden. 

Die zurückgesandten Produkte müssen die original Etiketten enthalten. Wir akzeptieren keine Rückgaben von Produkten die unvollständig sind oder getragen oder gewaschen wurden. 

Bitte kontaktiere uns per E-Mail (info@themommycollection.com) bevor du deine Bestellung zurück sendest. Bei allfälliger Rückgabe senden wir dir die Adresse dafür.